5月10日，多位网友反映星巴克小程序和App崩了，无法点单。对此，星巴克有关负责人回应南都记者称，现在星巴克系统维护中，“星巴克专星送”“啡快手机点单”“星享好礼”暂时没方法运用，给顾客带来不方便，敬请体谅。

  据网友发帖，星巴克小程序和App提示“网络繁忙中”“服务器发现问题”，无法正常点单。有网友称，“崩了一上午了”，“点了一个小时都没点上”。

  对此，星巴克有关负责人回应南都记者表明，现在星巴克系统维护中，“星巴克专星送”“啡快手机点单”“星享好礼”暂时无法运用，给顾客带来不方便，敬请体谅。

  南都记者实测发现，截止至发稿，星巴克我国App已能正常下单付出，而星巴克微信和付出宝小程序仍显现“网络繁忙中”。