您当时的方位 ：内蒙古新闻网新闻中心思享理论谈论

  不少底层作业人员向半月谈投稿反映，数字化体系的运用不只没有实在处理纸质化作业的老问题，还带来了“体系怪圈”的新问题。

  事务数字化，信任咱们我们都不生疏。翻开作业体系，一条条待就事项跃然于屏上，经过数据传输完成层级流通。可以说，事务数字化是网络时代的必然趋势，也是便民化的有力手法。但是，谈及数字化体系，底层作业者却是五味杂陈。有人赞其让作业灵活性更好高效；有人喜于其在数据统计、记载追寻方面的超强才干。但一起，数字化体系也担负不少槽点分明已有内部对接渠道，事务交流却仍需微信助力，交流体系沦为“铺排”；即使标榜“无纸化”，材料提交依然要电子版与纸质版两层备份，不只费纸还费人；与此一起，各类体系程序层出不穷，注册账号、设置暗码成了粗茶淡饭，一份材料屡次上传，令人不胜其烦。层层叠叠的“体系怪圈”成了底层作业者的“指尖担负”，让不少人身心俱疲。

  强化知道是要害。体系窘境看似是技术问题，实质却是观念问题。有必要知道到，事务数字化的推进，实质上是为了更好的进步作业效率、让底层更便当。惋惜的是，在实际中，把信息化当成绩、免责东西的现象不在少数。更有甚者，为了数据美观，大搞体系开发，反倒把就事流程复杂化。基于此，各地各部分还要进一步清晰思想知道，正视实践痛点，提高信息素质，把好方向之舵。

  调查研究要做好。在网络公司，“用户思想”是个高频词，旨在着重产品研制以客户的实在需求为起点。无论是“体系不好用”，仍是“流程有bug”，体系研制与底层作业“脱节”是形成问题的要害。在此基础上，有必要将底层定见反应贯穿于体系的研制、运用、保护、更新的全生命周期中。只要靠近底层作业、聚集底层需求、把准事务逻辑的体系，才干实在成为底层作业的得力助手。

  数据打通少不了。“相同的数据，相同的材料，不同的部分重复要”“新旧体系无法互通，有了新的也不能放弃旧的”许多吐槽的背面，是体系间“各自为营”形成的信息藩篱。打破信息屏障，既要“串珠成链”在体系间“架桥”，让数据上云上链，完成数据同享，也要“兼并同类项”，整合渠道资源，推进一站式渠道建造，让底层作业者充沛享用数字革新带来的盈利。（刘硕）