近来，河南郑州，王先生反映自己有台联想电脑，是在美国官网购买的，由于2.8万比较贵，自己多购买了4年全球延保，到2027年11月到期。“前几天查看说电扇坏了，让我去美国修，就一个电扇主板的问题，至于吗？我说能不能调备件，他说做不到。”究竟什么原因，对此郑州联想官方售后回复：现在没这个件，详细需求上报交流。

  随后小莉联络联想售后我国服务区总部，客服回应：如果有物料能够和谐交流，假设没有一般仍是要回购买地修理。发稿前，王先生告知小莉，交流的修理备件现已订货，估量下周会有一个成果。

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