上海银行将于2024年10月4日00：00至17：00进行中心事务体系晋级，具体组织如下：

  一、晋级期间，全辖各经营网点暂停对外经营，我行自助设备、个人网银、企业网银、企业手机银行、现金管理、银企直连等途径暂停服务，个人手机银行、微信银行等途径部分事务暂停。

  二、晋级期间，个人和对公账户（包含个人借记卡、存折、存单、单位存款账户等）付出结算、借款、理财等事务暂停在各途径处理。

  三、共用事业费代缴、资金代发等批量代发代扣事务，大额存单、心意存及告诉存款等批量兑付入账事务，将于当天中心事务体系康复后及时处理。

  （一）电话银行紧迫挂失（如上海市新版社保卡需紧迫挂失，还需另行致电12345或社保卡线上途径对社保事务进行挂失）。

  （二）我行信誉卡在银联、付出宝/微信等第三方付出途径、VISA等境外银行卡组织的消费；他行借记卡经过云闪付APP、他行银联自助机具、第三方付出途径对我行信誉卡的还款事务；我行信誉卡在我行手机银行、上银美好生活等途径的查询、授权事务。

  请您根据自己需求，提早做好相应资金组织。对因本次体系晋级给您带来的诸多不便，我行深表歉意，并对您的理解和支撑表示感谢！

  如有疑问，敬请咨询我行24小时客户服务热线或拜访我行官方网站查询相关信息。

  我行将于2024年10月4日00：00至17：00进行中心事务体系晋级，期间遍及的问题阐明如下：

  答：我行借记卡、存折没办法运用，不支撑POS以及在微信和付出宝等第三方付出途径消费，主张您可运用我行信誉卡/他行卡进行买卖。

  答：我行借记卡、存折等账户不支撑转入转出，我行各途径不支撑处理转账汇款事务，主张您提早做好资金组织。

  答：我行借记卡不支撑经过本行或他行自助机具存取款，我行自助机具暂停服务，主张您提早做好资金组织。

  答：我行信誉卡以下事务暂停处理，包含：信誉卡现金分期，我行手机银行、网上银行、微信银行、上银美好生活APP、第三方付出（如付出宝、微信）等途径信誉卡账单分期及方便付出绑定、解绑，我行手机银行、网上银行、电话银行、微信银行、上银美好生活APP的信誉卡还款及信誉卡主动还款绑定，信誉卡他行APP还款，信誉卡积分兑换等。

  答：我行信誉卡还款支撑以下方法：（1）已绑定信誉卡主动还款的，如期照旧主动扣款；（2）运用他行借记卡经过云闪付APP、他行银联自助机具、第三方付出途径对我行信誉卡进行还款。

  运用本行借记卡、或运用他行借记卡经过转账方法还款的，主张提早或待我行体系康复后进行还款。

  此外，我行信誉卡设置3天宽限期，只需您在宽限期内还款到账（账单到期还款日起3天内）视同您正常还款。

  答：我行各途径不支撑处理理财、基金、稳妥、信任、贵金属等财富事务的购买、认购、申购、换回（含快赎）、吊销等买卖，如有按正常买卖规则应于10月4日兑付的相关这类的产品资金将延迟于当日体系康复运转后入账。

  答：还款日期为10月4日的主动还款事务不受影响。主张您在我行体系晋级前或体系康复运转后向还款账户及时划入资金，或处理相关提早还款事务。如您未及时还款，请您致电您的借款经办跋涉一步承认。