存在两家村镇银行的58万元取不出，苏州的李女士很着急。她告诉澎湃新闻，2020年，她通过手机上的“钱包”软件，在河南上蔡惠民村镇银行和柘城黄淮村镇银行共存入58万元，购买了这两家银行的打理财产的产品。今年4月18日，她打开手机钱包，发现一天前的收益没有入账。

  李女士是个谨慎的人，马上想到把58万元本金存款取出来。她在手机上操作时，却发现两家村镇银行的电子账户均显示系统正在维护，无法提现。

  李女士的遭遇并非个例，而是波及六家村镇银行的线日，这六家村镇银行分别通过网站、微信公号、APP等途径发布“系统升级通告”，称因系统来进行升级维护，其网上银行、手机银行暂停服务。

  上述6家村镇银行，包括河南省的4家：许昌市禹州新民生村镇银行、驻马店市上蔡惠民村镇银行、商丘市柘城黄淮村镇银行、开封市新东方村镇银行；还包括安徽省的2家：蚌埠市固镇新淮河村镇银行，黄山市黟县新淮河村镇银行。

  据接受澎湃新闻采访的线上储户介绍，利用互联网平台在豫皖两地村镇银行存款理财的，大多是省外人，主要来自广东、江苏、山东等经济较发达地区。虽然相关村镇银行通告称，线下网点可正常取款，但受疫情、交通等因素影响，大多线上储户仍在等待消息，没有去涉事银行网点。

  4月19日，作为互联网智慧银行科技服务商，君正智达(深圳)科技发展有限公司向相关部门递交书面报告，题为《关于禹州新民生银行、柘城黄淮村镇银行、上蔡惠民村镇银行、固镇新淮河村镇银行四家村行关闭一切线上渠道资金支付业务导致网络站点平台出现大面积投诉及发生严重挤兑情况的问题反映》。

  这份加盖了公司印章的书面报告显示，君正智达公司为上述四家村镇银行提供数字化转型服务，并为银行互联网存款业务对接外部互联网平台。2000年，该公司应四家村镇银行的要求，帮助其银行系统对接了度小满、京东金融、滨海国金所等互联网平台，四家村镇银行在度小满等合作互联网平台销售各行的存款产品，后因相关规定停止该业务。

  君正智达公司在报告中称，4月18日四家村镇银行强制关停线上渠道资金支付业务，导致互联网存款客户无法提现取款，已出现线上线下挤兑情况及大量负面舆情。

  “上述四家村行在各大互联网平台的存续互联网存款规模上百亿，涉及客户近百万人。”君正智达公司称，作为银行及互联网平台的合作伙伴，其已多次向四家村镇银行及其发起行许昌农商行反映情况、提示风险，均未给出解决方案，故向有关部门反映，希望“不良舆情及挤兑风险”得到及时化解。

  受访的多名涉事银行储户称，他们在一两年前，通过度小满、京东金融等互联网金融平台，购买了相关村镇银行的存款产品，获得的利息收益比一般银行要高。2021年监管部门出台相关规定后，这些线上储户大多根据村镇银行提示，通过银行的微信小程序或APP，以网上银行、手机银行的渠道操作。

  上述监管规定，是指2021年1月银保监会和央行下发的《关于规范商业银行利用互联网开展个人存款业务有关事项的通知》，该文件要求，商业银行不得通过非自营网络站点平台开展定期存款和定活两便存款业务。

  5月18日，距离豫皖两地六家村镇银行“暂停”线上业务已整整一个月，这些银行的网上银行、手机银行系统仍未恢复使用。

  澎湃新闻记者近日联系了多家银行。安徽黟县新淮河村镇银行营业部工作人员称，“现在系统还在维护”；安徽固镇新淮河村镇银行的客服则称：“因为我行近期线上业务发生了异常，为保护大家的合法权益，所以暂停关闭线上业务，现在有关部门正在核查。”

  河南禹州新民生村镇银行的热线客服提示：“近期有不法分子利用我行线上渠道进行经济犯罪活动，为保护广大新老客户的合法权益，我们暂停了线上渠道业务，现已报案，有关部门正在调查。”记者按其提示按键询问“进展情况”，则传出一段语音：“公安机关正在全力侦办中……请您耐心等候通知。”