产品介绍

  近期，王女士联系保险公司营业销售人员，表明了自己想给孩子购买一份重大疾病保险。营销员结合王女士的需求为其设计了与之匹配的保险计划，考虑到孩子年幼无力承担保险费，在保险计划中特意附加了投保人保费豁免，并且为王女士详细讲解了保险条款。当询问营销员是不是能够只投保重疾险及附加医疗费用补偿保险时，营销员表示是否投保相关附加险是投保人依据自己需求决定的，以投保人的选择为准。最终王女士在仔细思考后，决定在购买重大疾病保险的同时投保附加医疗费用补偿保险及附加投保人保费豁免。《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第二十六条规定：银行保险机构销售产品或提供服务的过程中，应当保障消费者自主先择权，不和存在以下情形：本案中，业务人员结合消费者的实际的需求为王女士设计合适的保险计划，耐心讲解保险责任后由王女士自主做出合理的选择，切实维护了保险消费者的自主选择权。消费的人在购买保险产品时，应结合自己实际需求，认真阅读保险条款，了解保险责任、责任免除等重要内容，根据自己保障需求，自主选择保险产品和服务。如果在投保过程中发现业务人员存在强制捆绑、强制搭售产品或服务等情况，可及时向保险公司客服热线反馈，切实维护自身的自主选择权。