“便当多了,曾经需求挨个网站找告诉、筛方针,有的还要线下递送,现在直接在网上引荐给咱们。”赛诺威盛科技(北京)股份有限公司就事人员戴先生说。近来,该公司经过北京市政务服务网的企业用户空间方针引荐功用,被精准推送了6条方针事项,这几项方针正是企业想要了解的。“推送的正是咱们最需求的。”戴先生说。
市政务服务网上的企业空间已归集28类档案信息,包括企业注册挂号信息、参保缴费记载、企业资质证明、信誉评级状况及电子证照的在线查阅。
方针服务方面,依据自己爱好和事务需求,企业可在科学技术创新、知识产权、生物医药等25大方针范畴中按需订阅。订阅后,该范畴最新方针将自动及时推送至该企业的专属空间。此外,在市政府门户网站和“京通”小程序“方针实现专区”,设置了方针匹配、方针清单、项目申报等模块,供给一致集成的申报进口,助企业“一键”完结方针事项申报。
拿赛诺威盛科技(北京)股份有限公司来说,该企业是一家国家高新技术企业,首要重视高新技术、专精特新、知识产权、专利等相关范畴方针。以往,在没有“三送”服务前,该公司需求经过市、区各部分官方网站检查方针申报告诉,筛选出合适企业申报的方针,有些方针还需求线下递送文件的方法来进行申报。
环绕企业从开办到刊出全生命周期的重要阶段,市政务服务和数据管理局会同有关部分整理集成企业同一阶段内需求处理的多个事项,为公司能够供给主体改变、获取信贷、大型活动、知识产权维护等“一件事”集成服务,大幅度削减企业的申请资料和处理时刻。比方举行大型营业性表演活动,以往需求到文旅、公安、城管等多个部分别离处理相关事项,现在经过举行大型营业性表演活动“一件事”集成服务,申请人只需求登录一个渠道,提交一套申请资料,批阅时限紧缩了多半,批阅资料精简了四成。
市政务服务和数据管理局还专门出台计划,拟定了企业来电一键直达、企业诉求快速派单、灵敏诉求匿名交办、在线专业服务、便当化延伸服务、企业胶葛快速调处渠道、客户服务热线条优化办法。当企业反映咨询类问题时,即时答复,未即时答复的问题最多7天内答复;求助、主张、投诉告发类问题,7天内极力答复。